¿Cuál es la diferencia entre el reconocimiento de emociones y el análisis de sentimientos? https://www.quora.com/topic/Emotion-Recognition


Respuesta 1:

Quiero agregar al comentario de Abtin que las emociones capturan tanto la valencia (polaridad) como las intensidades, mientras que los sentimientos están limitados a una dimensión (polaridad). Puedes leer más sobre las emociones en los siguientes artículos clásicos

1. Un modelo circumplex de afecto. Revista de Personalidad y Psicología Social

2. ORTONY, ANDREW, GERALD L. CLORE y ALLAN COLLINS. 1988. La estructura cognitiva de las emociones. Prensa de la Universidad de Cambridge.


Respuesta 2:

El reconocimiento de emociones es un caso especial de análisis de sentimientos. La salida del análisis de sentimientos se produce en términos de polaridad (p. Ej., Positiva o negativa) o en forma de clasificación (p. Ej., De 1 a 5). Las emociones son un nivel de análisis más detallado en el que los resultados se representan en un nivel de análisis más expresivo y detallado.

El análisis de sentimientos se ocupa solo del texto, mientras que las emociones pueden expresarse mediante texto, imágenes, audio, video, signos faciales, etc.


Respuesta 3:

El reconocimiento de la emoción es la identificación de las emociones, generalmente a través de la expresión facial y la comunicación verbal, como feliz, enojado, triste, etc.

Por lo general, se basa en un amplio espectro de estados de ánimo en lugar de un par de categorías estáticas. Dentro positivo, detecta emociones específicas como la felicidad, la satisfacción o la emoción, dependiendo de cómo esté configurado.

El reconocimiento de emociones está puramente relacionado con los humanos o las emociones expresadas por los seres humanos. Puede usar inteligencia artificial o herramientas para comprender y reconocer las emociones, pero al final del día, tratará con humanos.

Por ejemplo, Emojics es una herramienta de retroalimentación de botón de reacción que mide las emociones de los usuarios con la ayuda de emojis. Emoji enojado significa que el usuario está enojado y el emoji feliz significa que el usuario está feliz.

El análisis de sentimientos, por otro lado, tiene como objetivo captar la sensación general o la impresión que las personas obtienen al consumir una pieza de contenido. No se enfoca en las emociones articulares específicas.

Más bien se basa en un sistema binario simplificado de respuestas "positivas" y "negativas". Solo buscamos saber si el lector tuvo una experiencia positiva o negativa con el contenido.

Espero que ayude.


Respuesta 4:

El reconocimiento de emociones y el análisis de sentimientos, ambas son técnicas aplicadas en un texto (que puede ser cualquier cosa, desde un simple mensaje de una línea hasta un flujo de respuestas abiertas de una encuesta) para obtener algunas ideas significativas. Les explicaré a ambos teniendo en cuenta un pequeño ejemplo.

Hoy en día, los consumidores de un producto dan sus opiniones, aportes o sugerencias sobre él a través de las redes sociales, blogs y foros. Ahora, los especialistas en marketing y el servicio al cliente deben analizarlo. Si hacen un análisis de sentimiento de las respuestas, pueden tener una idea general del contenido, ya sea positivo, negativo o neutral. Por lo tanto, pueden comprender la opinión social general de su marca, producto o servicio.

Ahora, a veces, para sacar ciertas conclusiones, las tres clases de sentimiento (positivo, negativo y neutral) no son adecuadas. Aquí es donde el reconocimiento de emociones entra en escena. Puede señalar las diferencias sutiles en el significado de la oración, es decir, si la persona que la dice es feliz, triste, enojada, temerosa, emocionada, aburrida o cualquier otra cosa a través del reconocimiento de emociones. Por lo tanto, da un análisis más profundo. Los especialistas en marketing y atención al cliente pueden usarlo para leer y examinar emociones y distinguir con precisión el sentimiento de cualquier información textual.

Si está buscando estas herramientas en línea, recomendaría ParallelDots. Es una gran plataforma que ofrece algunas API muy buenas donde puede analizar sus datos textuales en una variedad de parámetros, incluidos el sentimiento y la emoción. Puede consultar sus demostraciones o suscribirse y obtener estas API de forma gratuita.

¡Espero que esta respuesta te sea útil!

Avíseme en caso de que tenga alguna pregunta, sugerencia o corrección.

Gracias por leer :)

Descargo de responsabilidad: estoy trabajando como estratega de marketing digital en ParallelDots.